Ochrana súkromia

1. Úvodné informácie

Táto politika ochrany súkromia popisuje, ako spoločnosť Prestressingpsm (ďalej len "my", "nás", "naša") zbiera, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb. Dodržiavame všetky platné zákony o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Prestressingpsm so sídlom na adrese uvedenej v kontaktných údajoch. Naša webová stránka je dostupná na adrese prestressingpsm.info a slúži na prezentáciu a predaj prémiových džínsov.

2. Aké údaje zbierame

Zbierame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa
• Kontaktné údaje: telefónne číslo, poštová adresa
• Objednávkové údaje: informácie o objednávkach, preferencie veľkostí
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Cookies a sledovacie technológie: údaje o návštevnosti webu
• Komunikačné údaje: obsah vašich správ a dotazov

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok džínsov a súvisiacich služieb
• Komunikácia s vami ohľadom objednávok a dotazov
• Poskytovanie zákazníckej podpory a riešenie reklamácií
• Zlepšovanie kvality našich služieb a webovej stránky
• Zasielanie marketingových komunikácií (iba so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností (napríklad vedenie účtovníctva)
• Zabezpečenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenie zmluvy: pre vybavenie objednávok a poskytovanie služieb
• Oprávnený záujem: pre zlepšovanie služieb a zabezpečenie
• Súhlas: pre marketingové komunikácie a cookies
• Zákonná povinnosť: pre vedenie účtovných záznamov

V prípade spracovania na základe súhlasu máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými partnermi:

• Dodávatelia služieb: pre spracovanie platieb a doručenie tovaru
• Technológii partneri: pre hosting webu a IT podporu
• Právni poradcovia: v prípade potreby právnej asistencie
• Orgány verejnej moci: ak to vyžaduje zákon

Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje a používať ich len na dohodnuté účely.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po nevyhnutnú dobu:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 2 roky
• Komunikačné záznamy: 3 roky

Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne zničíme alebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: požiadať o zmazanie údajov
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie údajov
• Právo na prenosnosť: získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu údajov
• Právo odvolať súhlas: zrušiť udelený súhlas

8. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku:

• Nevyhnutné cookies: pre funkčnosť webu
• Analytické cookies: pre štatistiky návštevnosti
• Marketingové cookies: pre personalizované reklamy
• Funkčné cookies: pre uloženie preferencií

Svoje preferencie cookies môžete upraviť v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom našej cookie lišty.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Šifrovanie údajov pri prenose (SSL certifikáty)
• Zabezpečené servery a databázy
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie údajov

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany súkromia môžeme občas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie o našich postupoch ochrany súkromia.

Posledná aktualizácia: December 2024